発電機で使われている特殊な12Vコンセントが欲しくてAliで注文したところ、説明写真と全然違う形のプラグが送られてきた話の続きです。結局OpenDisputeしました。
ワニ口クリップをシガーソケットに付け替え改造しようと思って注文したのですが・・・
説明と違う
下の写真は店の商品説明に使われていたものです。どう見ても先日買ったプロモート(ナカトミ)の発電機の付属品と同じプラグ形状です。しっかり確認したから間違いない。
買った値段は本体170円の送料260円。合計430円。
左:ナカトミ900VA発電機付属品のプラグ 右:送られてきた商品のプラグ
まずはセラーに連絡
まずはチャットで説明と違う物が送られて来たので、返金か再送して欲しい旨をセラーに伝えました。(※英語がおかしいのはご容赦ください。)
プラグ間が離れ過ぎてるよ。
セラーは間違っていないと主張してます。
これが同じに見えるのか? 埒が明かないのですぐにOpenDispute。
こちらが間違えたと?ふざけんなよ。
OpenDispute
チャットで通告したので、返金を求めてさっさとOpenDisputeします。
セラーに返金リクエスト完了。
写真と同じだと主張する、素直じゃないセラー。 当然[すべて拒否]
[はい]はセラーの提案を受け入れるという事なので、要注意。
[いいえ]をクリックして、係争継続。
再度チャットで
EU1000i用って説明があったので、どんな機種か調べてみたら、やっぱり送られたプラグは使えないことが分かりました。(楽天市場で見つけた逆輸入品)
店の説明写真のキャプチャを提示。これが同じと思うのか?
まだ同じだと言ってやがる。
バーコードの写真を送れというので、送りました。
やっと折れたか。
なにはともあれ、ありがとう。
交渉成立
こちらの要求通り、返金に応じてくれました。
即日Paypalに返金されました。(注文はPaypal残高から支払いました)
たった430円ですが、納得できる結果となって良かったです。
次行ってみよう
OpenDisputeすると同時に別の店に同じ物を注文しました。次は頼むよ~。
一応チャットで希望を伝えておいたし、向こうからキャンセルして来なかったから大丈夫だと思います。でも、もし右のを送ってきたら流石にorz death.
12日後、届きました!
また同じモノ! orz death. 連続返金請求!
2つ共同じ品番でした。多分どの店で買ってもコレが送られてくるのだと思います。
こうなったらamazonで、amazon発送の物を買うしかないな。