スポンサーリンク

【JOOM】$1で買ったUSBチャージャーのその後

6月初めにJOOMで買った$1のUSBチャージャーなんですが、結局配達保証期限の75日が経っても配達されませんでした。そしてJOOMからは確認のメールが届いています。

ということで、Customer Supportに返金請求をすることにしました。

Joomで$1のチャージャー

以前に紹介した中国ガジェット通販サイト”JOOM”です。

【海外通販】Joomでの買い物方法【新規開拓】
中国通販サイトの一つであるJoomを試してみました。 試しに買ったのはUSBチャージャー。これがたったの$1(送料無料)です! Joomとは Joomというのは拠点がモスクワ(登録はラトビア)にあるオンラインショッピングモ...

ここで最初に注文したのは1個1ドルのUSB充電器です。

品質がダメダメという噂ですが、これを2個買って到着を待っていました。Joomの場合、商品未着の返金は注文から75日経たないと請求できないのが辛いところです。

返金を請求

Joomのサポートに商品が届かない旨を伝え、返金請求することにしました。記述内容は6月7日に注文した商品がまだ着かないので、$2をRefundして欲しいということ。

注文した時から、嫌な予感がしていたんですよね。

購入したのが06/07で、出荷されたのが06/13なんですが、購入したその日には東莞に到着しているという摩訶不思議な状態。

日付の表記方法が地域によって違ったりしますが、06/07は6月7日で間違いありません。

早い対応^^

サポートにメッセージを送って15分後、早速返信のメールが届きました。

商品未着ということで、返金が認められました。1-2週間でアカウントに返金されるというので、JOOMで使えるクーポンみたいなものかなと想像していたんですよね。

そして約30分後にメールが来ました。

返金完了。AliのOpen Dispute より簡単じゃん。

そしてPayPalからもメールが来ました。

1-2週間後と思っていたのに、なんて早いんだ。

手数料が引かれる訳でもなく。全く問題なしです。

しかもメールの受信トレイをよく見ると、返信メールよりも先に返金されていたみたい。

Awesome!

用意してたのに

$1USBチャージャーの品質をチェックしようと思って、Aliで可変式の負荷装置を買って準備していたのです。

電流・電圧を自由に設定できるやつです。

入力コネクターが5つも付いています。

1,300円ぐらいでした。1台持っていれば、いつか役に立つ時が来るでしょう。

US .78 20% OFF|35w usb electronic load adjustable constant current aging resistor battery voltage capacity tester qualcomm qc2.0/3.0 voltmeter-in Battery Testers from Tools on Aliexpress.com | Alibaba Group
Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

まとめ

Joomでは75日以内に商品が届かなければ返金されます。期限が近づいたらJOOMから商品が届いたかどうか、届いたなら受け取りのボタンを押すように促すメールが届きます。

今回のように商品が届かない場合はサポートに連絡すればOKです。連絡後15分程度で返金処理が完了しました。この速さは中々感動ものです。

今回は残念ながら商品が届きませんでしたが、(もしもこの後届いたら、もらって構わないそうです。)返金が簡単ということが分かったので、今後もJOOMを利用しようと思います。

コメント

  1. 鍛冶屋 より:

    手続きがスムーズなのは良いですが、海外通販とはいえ75日サイトはちょっと長いですね(せめて30日くらいであればなぁ)。

    そういえば以前、AliでBuyer Protectionを2回延長(30日延長・3回目の延長は断った)したあと返金になり、その直後に品物が届いたことがありました^^;)。

    ところで、Paypalでの支払いって、クレジットカードと昆払い出来るんでしょうか?。
    例えば次回$10の商品を購入するとして、Paypalから$2だけを支払い、残り$8はCC引き落とし・・・とか可能なのかな?。
    Ali・Joomのヘルプを読んでもイマイチ分かりません。

    • oink! より:

      75日じっと動けないのはキツイです。
      返金後に荷物が届くとウッシッシです。でも今回のチャージャーは最初から送っていない感じですね。

      PayPalでドルとカードの併用をやったことがありませんが、支払い方法を選ぶ画面はPAYPAL残高とカードのどちらかを1つだけ選ぶラジオボタンなので、併用できなそうな感じです。ただし、PAYPAL残高が少ない場合、そちらから使って、残りをカードでっていうのはできそうな気がします。
      今度PAYPALを使う機会に試してみますね。

      • 鍛冶屋 より:

        >今回のチャージャーは最初から送っていない感じ・・・
        75日後ならうっかり忘れるか、少額だからと面倒だと泣き寝入るか・・・を狙ってるのでしょう。
        しかしバイヤーにも悪いのは居るでしょうから、まぁどっちもどっちなんでしょうね^^;)。

        >併用できなそうな感じです。
        やはりそうですか。Aliも2種類のボタンは押せないので、Joomもダメなんですね。

        >残高が少ない場合、そちらから使って、残りをカードでって…
        システムの説明を見ると多分そうなるともいますが、PayPal経由のCC払いの場合は通貨換算手数料が別途かかり、レートもCC直より悪いと言われますよね。

        • oink! より:

          品質にうるさい日本に送ったら、クレーム付けられると思ったのかもしれませんね。
          10年ぐらい前だったか、AliもPaypalが使えましたね。クレジットカードも訳も分からずAlipayに登録してました。(今もそのまま)
          >レートもCC直より悪い
          カードを使うならPPを通すメリットは無さそうですね。

タイトルとURLをコピーしました