2月下旬にDXとAliでリチウムイオン18500を買いました。2本組が900円ぐらいですから国内の店で買うよりだいぶ安いです。でも、待てど暮らせどこれが届かないんですよ。
DXは返金処理、AliはOpen Disputeしました。どちらも初の経験です。
注文から1ヶ月ほど経った頃、「品物が税関で戻されたので返金させてくれ」とDXから連絡がありました。
何だよ~1ヶ月も待ったのに。でも向こうから返金を言ってくるのは良心的だと思います。
ストアクレジット(DXの金券のような物)は嫌なので、「Payment accountに返金」を選択。
手続き後すぐに返金されました。
残念でした!でも、DXの返金手続きはスムーズで簡単。安心感もあります。
一方、Aliの方はというと、1か月経ってもトラッキングが動きません。
1ヶ月経っても中国から出ていないって、どういうこと?
指定されたサイトでトラッキング#(Q3・・・・・・・・XX)を入力してもデータがありません。
セラーに「まだ荷物が着かないんだけど、本当に送ったの?どこにあるのか教えて。返金して欲しいです。返答が無いなら明日Open disputeします」ってメッセージを送りました。
荷物がトレースできない事実をキャプチャーして、それをメッセージに添えてやりとり。
返答が無く、Purchase Protectionの期限が来るのでOpen Disputeすることに。
Open Dispute自体は簡単です。
そしたら今度はセラーから、「ほら確かに送ったよ」て、トラッキング情報を送ってきました。
ホントだ。ていうか、トラッキング#はQ3・・・・・・・・XXじゃなく、UF・・・・・・・・SEじゃん。
そしてセラーはPurchase Protectionを50日延長してきました。
AfterShipというサイトでSweden Postのトラッキングが記録されているのを確認。
このAfterShipというサイトは今回たまたま発見したんですが、コレは便利。
世界344社の荷物情報が調べられるのですが、ヤマトや佐川、日本郵便も追跡できます。
話を戻します。セラーから「Open Disputeを取り下げてくれ」とメッセージが来たので
Cancel Disputeをクリック。
Purchase protectionは50日延長されているので再度Disputeすることもできます。
さぁあと50日以内に荷物は来るのかな?
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って1週間後、いきなり到着しました。(トラッキング情報は3/3から変わらず)
長かった・・。100均3AAAライトにコレを使おうと考えています。モノは良さそうです。
今回知った事はDXは返金が楽ということ、トラッキングが途切れても荷物は届くということ。結局、注文してから届くまで1か月半掛かりました。電池の送料無料は忍耐力が必要です。
(2016-04-22 /dx18500ali)
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